Moški bere spletne novice na tabličnem računalniku.

EOS Novice

Revija EOS

Slika ženske, ki sedi pred računalnikom in gleda robota

RPA: Izboljšanje kakovosti s programskimi roboti v skupini EOS

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 2 minut
»Programirana revolucija«: Skupina EOS z robotizirano avtomatizacijo procesov optimizira digitalno upravljanje terjatev, s tem pa razbremeni zaposlene za zahtevnejše naloge.
Prikaži več
Cybersecurity expert Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer of the EOS Group, with brown hair and white shirt

Vas generativna UI prepriča? Ravnovesje med inovacijami in tveganjem.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
Generativna UI ponuja podjetjem ogromen potencial. Skupina Otto ta tveganja zmanjšuje z lastnim orodjem ogGPT. Od tega ima koristi tudi skupina EOS.
Prikaži več
Raziskava razkriva, da potencial umetne inteligence na področju tveganj in financ še vedno ni izkoriščen

Raziskava: umetna inteligenca za tveganja in finance ni izkoriščena.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 2 minut
Raziskava kaže, da generativna umetna inteligenca, kot je ChatGPT, odpira podjetjem raznolike možnosti. V tveganjih in financah je še neizkoriščen potencial.
Prikaži več
A photo shows a dilapidated building in Režanci, Croatia. A ‘stranded asset’ that EOS Croatia is putting back on the market.

Stranded assets: EOS creates solutions for unusable real estate.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 2 minut
The number of unusable properties is growing, partly as a result of increasing requirements for sustainability. EOS is developing new areas of expertise to bring stranded assets like these back onto the market.
Prikaži več
Skupinska fotografija direktorjev Skupine EOS (od leve proti desni) Andreas Kropp (Nemčija), Justus Hecking-Veltman (Oddelek financ), Marwin Ramcke (predsednik vodstva), Carsten Tidow (Vzhodna Evropa) in dr. Andreas Witzig (Zahodna Evropa).

Poslovno leto 2022/23: Vodstvo Skupine EOS je pripravilo bilanco stanja.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
Člani vodstva Skupine EOS v tem intervjuju govorijo o pozitivnem trendu v poslovnem letu 2022/23, zaposlenih, raznolikosti in odgovornosti podjetij za izterjavo dolgov.
Prikaži več
Cybersecurity is a top priority for EOS. To achieve this the company is setting up an international protective shield.

EOS Group relies on cutting-edge technology for data protection.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 2 minut
Using cutting-edge technology, EOS protects the data of customers and consumers from attacks by criminals. The new cyber-shield “Iron EOS” makes this an even faster and more efficient process.
Prikaži več
A man and a woman having a relaxed-looking conversation, as a symbolic image of a corporate culture where employees have autonomy.

Empowerment: How EOS attracts and retains employees.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Supporting and encouraging people ensures growth: EOS has created numerous programs that enable employees to grow both personally and professionally.
Prikaži več
Portret prikazuje Cristiana Musata, generalnega direktorja družbe EOS International BVG in idejnega vodjo projekta Kollecto+.

Programska oprema za izterjavo dolgov: Večja učinkovitost zahvaljujoč standardiziranemu sistemu.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 2 minut
V sistemu izterjave Kollecto+ vsa podjetja v skupini EOS združujejo svoje znanje in izkušnje ter s tem izboljšujejo učinkovitost celotne skupine.
Prikaži več
 A graphic shows several people communicating with each other through email, conversations, and letters.

How EOS makes debt collection responsible and fair.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
EOS stands for fair and respectful receivables management. The debt collection company accomplishes this with technology that simplifies processes for consumers and with trained staff.
Prikaži več
Financial literacy: Learning at an early age about how to handle money properly can protect people from excessive debt later on.

Financial literacy: How EOS is committed to improving financial skills.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
A lack of financial education can accelerate the path to excessive personal debt, especially among young people. With its debt collection expertise, EOS supports financial literacy programs that aim to counter such developments.
Prikaži več
A photomontage shows a car traveling toward the sunset in the right lane of a paved road in an open, green landscape. The asphalt on the opposite lane is completely worn down.

Mednarodna izterjava dolgov: Družba EOS za družbo Hertz zagotavlja upravljanje terjatev po vsem svetu.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Čezmejne terjatve predstavljajo logistične in pravne izzive. Podjetje za najem avtomobilov Hertz se pri mednarodni izterjavi dolgov zanaša na strokovno znanje družbe EOS.
Prikaži več
An illustration shows a man and a woman in business attire shaking hands. In the background is a globe with several locations pinned on it – and a stylized income statement.

Mednarodna izterjava dolgov: kako družba EOS obdeluje terjatve po vsem svetu.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Družba EOS je z lastnimi podjetji ali izbranimi partnerji prisotna v 180 državah. Tudi banke, ki redno prodajajo čezmejne dolgove družbi EOS, imajo koristi od te mreže.
Prikaži več
An image illustrates the financial insecurity of women amid the crisis: A woman with a calculator looks at a bill and holds her head worriedly.

Raziskava: Ali je denar še vedno tema za moške?

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Kdo je varčnejši, kdo sprejema samozavestnejše odločitve, kdo ima večje rezerve? Študija družbe EOS je pokazala, kako različno se ženske in moški spopadajo s finančnimi vprašanji – in opredelila možne vzroke.
Prikaži več
Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

Raziskava: Vsak peti se zadolži med inflacijo.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
Kako so povišane cene vplivale na finančno stanje potrošnikov? Raziskava družbe EOS kaže: Mnogo se jih je moralo zadolžiti, da bi izravnali inflacijo.
Prikaži več
Financial education for young people: Many young consumers feel financially insecure.

Raziskava: Mladi si želijo več finančne pismenosti.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
Se mladim ne da ukvarjati s svojimi financami? Zadnja raziskava kaže: To ni res! Zanimanje je veliko – tako kot lastni strahovi glede prihodnosti.
Prikaži več
Raziskava EOS 'Evropske plačilne navade': Risba moškega, obdanega z vprašalnimi znaki in strelo, ponazarja, da morajo podjetja zaradi vse slabših plačilnih praks najti nove pristope k upravljanju terjatev.

Raziskava EOS: Slabe plačilne navade ogrožajo evropska podjetja

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
Številna evropska podjetja skrbi za svoj obstoj, saj vse več potrošnikov in poslovnih strank zamuja s plačilom računov ali jih sploh ne plačuje.
Prikaži več
Raziskava EOS 'Evropske plačilne navade': Ilustracija z računalniškim monitorjem, na katerem sta dve nalogi označeni z "x" in še nista dokončani, simbolizira pomanjkanje digitalizacije.

Raziskava: Podjetja pri upravljanju terjatev niso izkoristila digitalnega zagona, ki ga je prinesla pandemija.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Raziskava razkriva, da podjetjem v času pandemije ni uspelo digitalizirati področja upravljanja terjatev. Kaj bi morala podjetja storiti zdaj, da bi se zoperstavila slabim plačilnim navadam?
Prikaži več
EOS v Globalnem dogovoru Združenih narodov: Alisha Kumar in Sibylle Weingart se v podjetju EOS ukvarjata s temo družbene odgovornosti.

EOS v Globalnem dogovoru Združenih narodov: družbena odgovornost za napredne.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 6 minut
Pridružitev Globalnemu dogovoru Združenih narodov pomaga EOS-u strateško uskladiti svojo družbeno zavezanost. Kako je mogoče cilje pobude prenesti na lastno podjetje?
Prikaži več
Technology highlights of the EOS Group: overview of all trends.

Od analitike do varnostnih orodij: tehnološki poudarki Skupine EOS.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Leto za letom EOS vlaga v nove tehnološke trende. Štirje primeri kažejo, kako lahko stranke in potrošniki Skupine EOS danes izkoristijo tehnologije.
Prikaži več
EOS Annual Report 2021/22: Secured debt purchase at EOS

Intervju: »Na trgu zavarovanih terjatev se vse vrti okoli odnosov.«

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 6 minut
V zadnjih letih je družba EOS močno razširila svoje znanje in izkušnje na področju zavarovanih nedonosnih posojil. Strokovnjaka iz dveh držav, kjer je dejavna družba EOS, nam bosta predstavila svoje izkušnje in ponudila vpogled v dva zelo različna trga.
Prikaži več
cellular-telephone, push-button, switch, lighter, appliance

Kraja identitete: Kako strojno učenje ščiti pred spletnimi goljufijami.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 6 minut
Ko je blago naročeno pod lažnim imenom, pogosto stroške nosijo trgovci na drobno. RISK IDENT je razvil programsko opremo, ki uporablja umetno inteligenco za zaustavitev goljufij z identiteto v e-trgovini.
Prikaži več
To je nova podoba blagovne znamke skupine EOS: Marwin Ramcke se predstavlja z novim logotipom skupine EOS.

Dinamična, digitalna, revolucionarna: nova podoba znamke EOS.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Kakšna ideja stoji za prenovljeno podobo in kakšen je njen pomen za poslovne partnerje, nam bo v intervjuju predstavil generalni izvršni direktor Marwin Ramcke.
Prikaži več
Portrait photograph of Marwin Ramcke, Managing Director of the EOS Group and responsible for the Eastern Europe region

Novi generalni direktor skupine EOS, Ramcke v intervjuju: »Postavili bomo nove standarde.«

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
Marwin Ramcke kot novi generalni direktor vodi skupino EOS. V intervjuju je razkril svoje načrte in izzive s katerimi se srečujejo vodje.
Prikaži več
bubble, heart

EOS-ova raziskava o klepetalnih robotih: Kako UI koristi zaposlenim in strankam?

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
EOS-ova raziskava o klepetalnih robotih iz leta 2021: Kako UI zadovolji potrebe zaposlenih in strank?
Prikaži več
envelope, alarm, push-button, switch, clock

EOS-ova raziskava o klepetalnih robotih iz leta 2021: dve od treh podjetij uporabljata klepetalne robote.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 5 minut
Skoraj dve tretjini evropskih podjetij že uporabljata klepetalne robote – in številka še naprej raste. Vendar je še veliko neizkoriščenih zmožnosti.
Prikaži več
International debt collection

Mednarodna izterjava dolgov pri EOS: globalno povezani proti krizi COVID-19.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Zaradi pandemije COVID-19 je mednarodna izterjava dolgov še bolj zahtevna. Partnersko omrežje EOS je zanesljiva kontaktna točka tudi v času krize – tudi zaradi učinkovite IT platforme.
Prikaži več
Corporate Responsibility at EOS: EOS CEO Klaus Engberding

Corporate Responsibility: Four actionable areas – one strategy.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 11 minut
Kako lahko poslovne prakse izboljšajo svet? Strategija družbene odgovornosti družbe EOS je sestavljena iz štirih delovnih področij. Njegov moto: Spreminjanje na bolje.
Prikaži več
Strategija družbene odgovornosti skupine EOS: centrala skupine EOS na ulici Steindamm v Hamburgu

Kako lahko izterjava dolgov prispeva k trajnostnejšemu svetu.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 6 minut
Skupina EOS odločno spodbuja področje družbene odgovornosti podjetja. Pri tem gre za več kot zgolj za varstvo podnebja. Strategija družbene odgovornosti podjetja se osredotoča predvsem na družbeno in podjetniško zavzetost.
Prikaži več
Receivables purchasing: Matthias Schmidt, Head of Operational Debt Purchase at EOS Group, sits in front of a wall covered in post-its and other notes.

Kako deluje vrednotenje portfelja pri nakupu terjatev?

Cilj prodaje terjatev je doseči čim bolj pošteno kupnino. Da bi to zagotovili prodajalcu, mora kupec, kot je EOS, pred samo oddajo ponudbe portfelj temeljito pregledati.
Prikaži več
Uporabnik pametnega telefona v mestu: Podatki so postali ključno gospodarsko sredstvo.

Podatki kot valuta: Anketa podjetja EOS razkriva, da so potrošniki pripravljeni prodati svoje podatke

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 3 minut
Osebni podatki za denar? Anketa podjetja EOS razkriva, da je eden od treh Evropejcev pripravljen prodati svoje podatke v zameno za privlačno nagrado.
Prikaži več
Financial education for children: A schoolgirl looks at her budget.

Družbena odgovornost: EOS postavlja finančno izobrazbo v učni načrt.

Fleksibilen delovni čas Fleksibilen delovni čas 4 minut
Preko fundacije finlit se je skupina EOS zavezala k izboljšanju finančne pismenosti, z namenom, da bi pomagala odpraviti prekomerno zadolženost. Prva pobuda fundacije se osredotoča na otroke.
Prikaži več
Robotic process automation: Colleagues in a meeting.

6 najpogostejših zmot o izterjavi terjatev

Ko gre za izterjavo terjatev, nenehno naletimo na napačne predstave, od podob škodljivih in neuglednih poslovnih praks do grozljivih stroškov izterjave. Odpravimo nekaj najpogostejših med njimi.
Prikaži več
Letno poročilo 2019/20: Intervju s Klausom Engberdingom, generalnim direktorjem skupine EOS.

Klaus Engberding interview: “Our strategy is working.”

Ključni indikatorji učinkovitosti delovanja (KPI) iz letnega poročila 2019/20 kažejo, da skupina EOS deluje zelo močno. Toda kaj stoji za tem uspehom? In katere izzive bo treba obvladati v prihodnosti? V tem intervjuju nam generalni direktor EOS-a Klaus Engberding nudi pogled v zakulisje.
Prikaži več
Letno poročilo 2019/20: Marwin Ramcke, direktor skupine EOS in odgovoren za regijo Vzhodna Evropa

EOS 2019/20 financial year: Record result in Eastern Europe

S povečanjem prihodkov za dobrih 30 odstotkov, vzhodna Evropa slavi rekorden rezultat. V več državah se EOS uveljavlja z velikimi naložbami v zavarovane in nezavarovane terjatve.
Prikaži več
Digitalizacija: trije zaposleni v veliki pisarni, pri čemer je en obdan s papirji ob svojem računalniku

Digitalizacija: Evropa se ne zgane.

Digitalizacija je pomanjkljiva: več kot polovica evropskih podjetij se je izkazala slaboglede na raziskavo EOS »European Payment Practices« 2019. Zakaj?
Prikaži več
Kibernetska varnost: varnostnik nadzoruje sobo s strežniki

Kibernetska varnost: priljubljena tema pri evropskih podjetjih.

Še veliko bo treba postoriti, da bodo podatki varni. Pa vendarle: glede na raziskavo EOS je v evropskih podjetjih kibernetska varnost v središču pozornosti.
Prikaži več
Digitalno plačevanje: mobilni telefon položimo na plačilni terminal

Digitalno plačevanje: evropska podjetja zaostajajo

Digitalno plačevanje: raziskava EOS z naslovom »European Payment Practices« 2019 kaže, da ga ponuja samo 28 odstotkov evropskih podjetij. Ali bo nova direktiva PSD2 prinesla spremembe na trgu?
Prikaži več
Nižanje gospodarske rasti: moški si na računalniku ogleduje tečaje delnic

Plačilna disciplina: v Evropi ni bila nikoli boljša. A kako dolgo še?

Plačilna disciplina: v Evropi ni bila še nikoli boljša. A kako dolgo še? Raziskava »European Payment Practices« 2019 je pokazala, kako nervozna so podjetja.
Prikaži več
Rekordni rezultati v Vzhodni Evropi: Marwin Ramcke, član upravnega odbora Skupine EOS in odgovorna oseba za območje

Rekordni prihodki: Skupina EOS dosegla nove rekorde v Vzhodni Evropi

Rekordi v prodaji in v naložbah: Marwin Ramcke, član upravnega odbora Skupine EOS, o uspešnem finančnem letu 2018/19 v Vzhodni Evropi.
Prikaži več
Incorrect invoicing is especially for freelance and small business fateful.

Zakaj na svoj denar čakate dlje, kot je treba?

Idealen scenarij za samostojne podjetnike in lastnike malih podjetij je, da strankam izdajo račun in hitro prejmejo plačilo. Toda vse pogosteje se dogaja, da plačila ne prejmejo v dogovorjenem plačilnem roku. Obstaja 8 razlogov, zakaj podjetja na svoj denar čakajo dlje, kot je treba, vsi pa se nanašajo na nepravilno izdajanje računov, ki se mu je mogoče izogniti.
Prikaži več
A project team discusses target groups around the whiteboard.

U EOS-u veliki podaci ne funkcioniraju bez ljudskog usmjeravanja.

Ekipa Centra za analitiko pojasnjuje, da ni pomembna samo tehnologija, temveč tudi to, da ljudje razvijejo podatkovno gnan način razmišljanja
Prikaži več
A young man with a headset smiles while on the phone.

Bi se radi znebili svojih dolgov? Ti ljudje vam lahko pokažejo, kako

Agentje iz EOS-ovega klicnega centra imajo bogate izkušnje s tem, kako strankam pomagati znebiti se dolgov.
Prikaži več
PrekinitevPrekinitev Trenutno za to kategorijo ni na voljo nobenega artikla.

Sporočila za javnost

  • EOS kljub rahlemu zmanjšanju prihodkov ostaja donosen
  • Visoka raven naložb v zavarovane in nezavarovane terjatve, ki jih spremljajo ciljno usmerjeni ukrepi za zmanjšanje stroškov
  • Odgovornost podjetja mora biti trdno vpeta v poslovni model
Hamburg, August 11, 2021 – Kljub vsem izzivom, ki jih je prinesla pandemija COVID-19, je skupina EOS, s sedežem v Hamburgu, 28. februarja uspešno zaključila poslovno leto 2020/21. Z rahlim upadom prihodkov za 7,1 odstotka na 792,5 milijona EUR, je skupina EOS, finančni vlagatelj in ponudnik tehnoloških storitev za izterjavo dolgov, poročala o dobičku pred obrestmi, davki in amortizacijami (EBITDA) v višini 312,4 milijona EUR (prejšnje leto: 343,4 milijona EUR). Poleg omejitve posla z izterjavami zaradi zakonskih moratorijev v več državah, je bilo poslovno leto zaznamovano tudi z zmanjšanjem obsega ponudbe slabih posojil (NPL) na trgu terjatev. Kljub temu je EOS vložil 534,3 milijona evrov v zavarovane in nezavarovane terjatve ter nepremičnine, ki jih je potrebno še prestrukturirati. "Glede na težke razmere v zadnjem letu, pozitiven poslovni izid nikakor ni bil dan samoumevno," pravi Klaus Engberding, izvršni direktor skupine EOS. ''Nenehno smo morali ocenjevati širše posledice pandemije, sprejemati prave naložbene odločitve in temu ustrezno prilagajati svoje stroške. Zato sem zelo ponosen na izjemen dosežek naših ekip, ki so se soočile s temi izzivi in ​​s svojim predanim sodelovanjem omogočile ta uspeh. "

Družbena odgovornost postaja sestavni del poslovnega modela

Nenehni razvoj organizacije in velika vlaganja v IT z namenom izboljšanja poslovanja, sta bila ključna dejavnika za trajno stabilnosti EOS. K uspehu je prispeval tudi EOS pristop, ki je del skupine Otto in temelji na vrednotah, a je usmerjen v prihodnost. Skupina EOS želi v prihodnje z novo strategijo družbene odgovornosti trdno vključiti v poslovni model štiri ključna področja, na katera je mogoče vplivati. Prvo področje so dolžniki, ki ne zmorejo izpolnjevati svojih obveznosti in bo zato poudarek na aktivnostih za trajnostne rešitve pri poplačilu dolgov, drugo področje so proaktivne pobude za financiranje in finančno opismenjevanje, pozornost bo tudi na podnebno nevtralnem delovanju do leta 2030 ter zagovarjanju strogih in zavezujočih podjetniških standardov v vseh 26 državah, kjer podjetje deluje. »Kot vodilni v naši panogi se popolnoma zavedamo svoje družbene odgovornosti. S svojimi dejanji ne želimo samo pomagati gospodarstvu pri delovanju na način, da izboljšamo finančni položaj naših strank in dolžnikov, ampak si želimo z našo novo strategijo družbene odgovornosti prispevati tudi svoj del k spremembi sveta, v katerem delujemo, na bolje,« pravi Engberding.

Pregled pomembnih podatkov:

2020/21

2019/20

Prihodki (mio. EUR)

od tega


Nemčija

Zahodna Evropa
Vzhodna Evropa
Severna Amerika


792.5

289.1

249.7

207.1

46.6

853.1


 

303.3
266.7
232.0
51.0


EBITDA (mio. EUR)

312.4

343.4

Zaradi zaokroževanja se lahko v tabelah pojavijo različne številke.

Nemčija ostaja najpomembnejši trg EOS

Nemčija je s prometom 289,1 milijona EUR in 36,5 odstotnim deležem skupnega prometa še naprej regija z največ prihodki znotraj skupine EOS. Višina naložb v terjatve in nepremičnine je znašala 168,2 milijona EUR. "Naš uspeh je predvsem posledica naše poslovne odličnosti in razumevanja potreb naših strank, zaradi česar smo močan in zanesljiv partner pri odkupu terjatev in izterjavi po naročilu," pravi Andreas Kropp, član upravnega odbora skupine EOS za nemški trg. "Tudi v tem zahtevnem letu smo še naprej sistematično delali na digitalizaciji podjetja in s tem znatno okrepili sposobnost preživetja podjetja." Kot dolgoletni član Nemškega združenja družb za izterjavo dolgov (BDIU) je EOS še naprej zavezan visokim etičnim standardom v panogi. EOS je v zadnjem poslovnem letu ustanovil interno skupino za reševanje težjih primerov, kjer posebej usposobljeni zaposleni iščejo rešitve za primere dolgov ljudi, ki so zašli v hude trajne finančne težave. Poleg tega si podjetje prizadeva tudi za finančno izobraževanje otrok in mladih s svojo finlit fundacijo in njenim projektom „ManoMoneta“, ki je prisoten že v več kot 100 šolah.

Vzhodna Evropa je zopet regija z najvišjim prometom v skupini EOS

Kljub znižanju prihodkov na 249,7 milijona EUR, je Vzhodna Evropa še vedno regija z najvišjim prometom v okviru skupine EOS. EOS ima svoje podružnice v 15 državah vzhodne Evrope. Glavni razlog za takšen rezultat  je bilo občutno medletno povečanje prihodkov v Rusiji, Sloveniji, na Slovaškem in Poljskem. Poleg tega je EOS v zadnjem poslovnem letu za okoli tri odstotke povečal naložbe v slabe terjatve v regiji in sicer na 195,3 milijona EUR. Najvišje investicije v slabe terjatve so bile na Hrvaškem, Poljskem in v Rusiji. ''Zahvaljujoč lokalnemu strokovnemu znanju, smo tudi letos veliko vlagali v zavarovane in nezavarovane slabe terjatve, v tem poslovnem letu bomo ponovno dosledno izvajali to strategijo," pravi Marwin Ramcke, član upravnega odbora skupine EOS, odgovoren za regijo Vzhodne Evrope. ''Prav tako napredujemo s procesom digitalizacije in vzporedno uvajamo našo mednarodno programsko opremo za zbiranje podatkov„ Kollecto+“, ki smo jo razvili interno, v vse vzhodnoevropske države, kjer je zastopan EOS. Poleg tega je bil na Madžarskem ustanovljen mednarodni oddelek za kadre, ki bo poleg strateških kadrovskih vprašanj, upravljal tudi proces kulturnih sprememb skupine zunaj Nemčije.''

Stabilen poslovni uspeh v Zahodni Evropi

Konstantna stabilnost poslovne uspešnosti v Franciji, Belgiji, Španiji in na Danskem je EOS omogočila, da je dobre rezultate dosegel tudi v Zahodni Evropi. Z 207,1 milijona EUR prometa je regija predstavljala več kot četrtino (26,1 odstotka) celotnih prihodkov skupine EOS. Poleg tega so imela podjetja EOS v Franciji in Belgiji priložnost okrepiti svoj položaj vodilnega ponudnika za odkup terjatev. Tudi v Španiji se je EOS vse bolj preusmerjal iz izterjave v odkup terjatev in si zgradil močan tržni položaj na področju odkupa dolžniških portfeljev. Tako je EOS v Španiji leto zaključil z rekordnimi naložbami, kot so npr. trije portfelji slabih terjatev, ki obsegajo skupaj 232.000 terjatev in imajo nominalno vrednost 810 milijonov EUR. "Zahvaljujoč našim dolgoletnim izkušnjam, smo bili kljub manjšemu obsegu slabih terjatev na trgu, preferenčni partner naših strank," pojasnjuje dr. Andreas Witzig, član upravnega odbora skupine EOS, odgovoren za Zahodno Evropo. "Naša podjetja v regiji so v dobri kondiciji, zato smo prepričani, da bomo lahko v novem poslovnem letu še naprej širili dejavnosti odkupa terjatev."

V Severni Ameriki višji prihodki od prodaje

V Severni Ameriki je EOS bistveno povečal zaslužek iz naslova odkupa terjatev, kljub nižjim skupnim prihodkom, v višini 46,6 milijona EUR. Ključ do tega rezultata so bile stabilne naložbe v ZDA. Tudi v Kanadi je EOS v poslovnem letu 2020/21 izboljšal svoj rezultat zaradi dobrega upravljanja stroškov. "COVID-19 kriza je močno prizadela severnoameriški trg, vendar smo lahko z velikimi prihranki pri stroških izravnali precejšnjo izgubo prihodkov," razlaga dr. Andreas Witzig, član upravnega odbora skupine EOS, ki je odgovoren za Severno Ameriko.

About EOS Group

Skupina EOS je eden vodilnih tehnoloških finančnih vlagateljev in strokovnjak za obdelavo zapadlih terjatev. Glavna dejavnost podjetja je odkup nezavarovanih in zavarovanih portfeljev terjatev. Z več kot 45 leti izkušenj in prisotnostjo v 26 državah, ponuja EOS svojim 20.000 strankam po vsem svetu pametne storitve za upravljanje terjatev. Glavni ciljni sektorji so banke, distribucijska podjetja, nepremičninski sektor in e-poslovanje. EOS zaposluje več kot 6800 ljudi in je del skupine Otto Group.

Več informacij o skupini EOS najdete na povezavi: www.eos-solutions.com
Tiskanje

Finančni vlagatelj EOS je ponovno prejel bonitetno oceno A odlično

Investments: CFO Justus Hecking-Veltman on the EOS Group’s outstanding results in financial year 2018/19
Ponosen na to priznanje: Justus Hecking-Veltman je vesel ob ponovni pridobitvi ocene A za EOS
Hamburg, 3. avgusta 2021 – Že 17. zapored je podjetje Scope Hamburg, ki se je predhodno imenovalo »Euler Hermes Rating«, podjetje EOS Holding ocenilo z oceno A. Visoka raven donosa in izjemna stabilnost denarnega toka, sta poskrbeli, da je agencija za ocenjevanje ponovno potrdita zelo dobro boniteto podjetja EOS. Pri utemeljitvi bonitetne ocene so izpostavili dolgoletne izkušnje podjetja EOS pri ocenjevanju, odkupu in izterjavi slabih terjatev ter njegov vodilni položaj na nemškem trgu in dober položaj na evropskem trgu na sploh.

Podjetje EOS je uspešno prestalo korona krizo in v tem času uspelo še bolj utrditi zaupanje svojih poslovnih partnerjev in partnerk. Zato je podjetje Scope Hamburg ocenilo finančno tveganje podjetja kot zelo nizko; strukturo kapitala, sposobnost sprejemanja odločitev in količnik za kritje obresti, pa je ocenilo kot zelo dobro. Bonitetna agencija pričakuje, da se bodo dohodki podjetja v tekočem poslovnem letu 2021/22 še povečali.

Trajne naložbe na visoki ravni

»Preteklo poslovno leto je predstavljalo poseben izziv. Morebitne posledice krize je bilo treba predhodno oceniti in sprejeti pravilne odločitve glede investicij. S tem, ko smo uspešno obvladovali stroške, je manjšanje prihodkov ostalo v mejah normale in podjetje EOS je tudi v tem kriznem letu ustvarilo lep dobiček,« je pojasnil Justus Hecking-Veltman, finančni direktor skupine EOS. »Z namenom, da bi se še naprej razvijali, smo sprejeli dve pomembni odločitvi: Na eni strani smo močno vlagali v pakete terjatev, na drugi strani pa smo dosledno nadaljevali razvoj naših sistemov informacijske tehnologije, da bi podjetje lahko s pomočjo digitalnih tehnologij, v prihodnosti upravljali še bolje.«

Podjetje EOS je v preteklih letih povečalo svojo dejavnost v vlogi finančnega vlagatelja in se v številnih državah uveljavilo kot vodilno podjetje na trgu za odkup paketov terjatev. V poslovnem letu 2020/21 je podjetje vložilo 534,3 milijonov evrov v zavarovane in nezavarovane terjatve ter nepremičnine.

O skupini EOS

Skupina EOS je eden vodilnih tehnoloških finančnih vlagateljev in strokovnjak za upravljanje zapadlih terjatev. Osnovna dejavnost podjetja je odkup nezavarovanih in zavarovanih portfeljev terjatev. EOS je prisoten v 26 državah in z več kot 45 leti izkušenj, svoje pametne storitve za upravljanje terjatev ponuja približno 20.000 strankam po vsem svetu. Glavni ciljni sektorji so banke, zavarovalnice, distribucijska podjetja, nepremičninski sektor in spletna prodaja. EOS zaposluje več kot 6.800 ljudi in je del skupine Otto Group.
Tiskanje
  • Odlična priložnost za podjetja: Več kot tretjina potrošnikov je naklonjena prejemu »nadomestila za podatke«
  • Večina potrošnikov je zaupanja vrednemu podjetju pripravljena prodati vsaj enega od svojih osebnih podatkov
  • Pripravljenost razkriti podatke v nekaterih primerih celo presega povpraševanje
Ljubljana, 06. oktober 2020 – V današnjem digitalnem okolju je posedovanje podatkov, kot je številka bančnega računa, datum rojstva, naslov, zdravstveni podatki ali nakupne odločitve, postalo ključna gospodarska prednost. Zato je ravnanje s podatki in njihova vrednost ter razlogi, zakaj jih podjetja želijo izkoristiti, vedno pomembnejši predmet javne razprave. To je potrdila tudi nedavna reprezentativna anketa z naslovom »Kakšna je vrednost podatkov?«, ki jo je v 17 držav izvedlo podjetje za finančne storitve in naložbe EOS. Anketa je pokazala, da več kot 60 odstotkov potrošnikov v Evropi in ZDA ter kar 70 odstotkov potrošnikov v Rusiji verjame, da bi morala podjetja svojim strankam za uporabo njihovih podatkov plačati nadomestilo. Več kot tretjina in v Rusiji celo polovica vprašanih je dejala, da so v zameno za nadomestilo pripravljeni posredovati nekatere od svojih podatkov.

Zaupanje in finančno nadomestilo sta razloga, da se potrošniki pogosteje odločijo za razkritje podatkov

Ljudem je v primeru razkritja osebnih podatkov najbolj pomembno, da zaupajo podjetju ali organizaciji, ki mora zagotoviti, da se bo z njihovimi podatki ravnalo odgovorno in v skladu z ustreznimi pravnimi predpisi. Anketa podjetja EOS je pokazala, da bi velika večina potrošnikov prodala vsaj en osebni podatek zaupanja vrednemu podjetju (Evropa: 82 odstotkov, ZDA: 75 odstotkov, Rusija: 90 odstotkov). Ljudje so najmanj zaskrbljeni glede razkrivanja svojih nakupovalnih odločitev ter najljubših izdelkov in blagovnih znamk, menijo pa, da je treba najbolj zaščititi podatke o njihovem računu ali kreditni kartici oziroma podatke njihovega bančnega računa. Ko so bili vprašani, kakšno nadomestilo bi radi prejeli, so se več kot polovici vprašanih zdele najbolj privlačne materialne nagrade in popusti, prav v vseh regijah pa je bilo najmanjše povpraševanja po nadomestilu v obliki storitev – tem je bilo naklonjenih približno 20 % vprašanih.
Anketa podjetja EOS o podatkih: Kakšna je vrednost podatkov?

Analiza podatkov kot podlaga za sodobno upravljanje terjatev

V primeru upravljanja terjatev se zdi smiselno, da podjetja spodbujajo potrošnike k razkritju podatkov. Boljši kot so razpoložljivi podatki o kupcu izdelka ali storitve, hitreje ga je mogoče doseči v primeru neizpolnjevanja plačilnih obveznosti. In boljši kot so empirični podatki podobnih primerov terjatev, bolj bo predlagana shema obročnega odplačevanja ustrezala finančnemu položaju stranke, ki jo bo posledično tudi bolj verjetno spoštovala. Zato ima center za analitiko pri ponudniku storitev za upravljanje terjatev EOS ključno vlogo. Njegova osrednja platforma s pomočjo algoritmov strojnega učenja analizira na tisoče primerov izterjave dolga, da se opredelijo najboljši koraki obdelave, ki jih je treba sprejeti.

Pripravljenost razkriti podatke v nekaterih primerih celo presega povpraševanje

Anketa podjetja EOS je pokazala, da so enemu od petih potrošnikov že ponudil nadomestilo za razkritje nekaterih podrobnosti. V Evropi je to najpogosteje v Španiji in Romuniji, kjer je takšno ponudbo prejel celo eden od štirih potrošnikov. V nekaterih primerih pa pripravljenost potrošnikov, da bi razkrili podatke, dejansko presega število ponujenih nadomestil s strani podjetij. »Mislim, da je tukaj še vedno veliko priložnosti in neizkoriščen potencial,« poudarja Joachim Göller.
Joachim Göller, vodja centra za analitiko v podjetju EOS, v analizi podatkov vidi velik potencial.
Joachim Göller, Vodja analitičnega centra
»Na podlagi inteligentne analize podatkov se v mnogih državah, kjer deluje podjetje EOS, že izdelujejo sheme obročnega odplačevanja,« pojasnjuje Joachim Göller, vodja centra za analitiko. »V interesu vseh vključenih je, da čim prej zaprejo primer v izterjavi, da se prihranijo stroški na obeh straneh. In tukaj lahko pomagajo podatki. Prej ko se vzpostavi stik in boljše kot so možnosti, da se bo spoštoval dogovor o plačilu, bolj verjetno je, da bo upnik prejel svoj denar, potrošnik pa bo rešen dolgov. Zato ni dvoma, da je razkritje podatkov v interesu plačnika.«
Anketa podjetja EOS o podatkih: Kakšna je vrednost podatkov?

O reprezentativni anketi podjetja EOS z naslovom »Kakšna je vrednost podatkov?« 2020

Anketa podjetja EOS, ki je bila opravljena v sodelovanju z inštitutom za raziskovanje trga Kantar spomladi leta 2020, je reprezentativna za (spletno) populacijo starosti nad 18 let v 17 državah, zajetih v anketo. Za analizo so naključno izbrali 1.000 anketirancev iz vsake države, in sicer Belgije, Bolgarije, Hrvaške, Češke, Francije, Nemčije, Poljske, Romunije, Rusije, Srbije, Slovaške, Slovenije, Španije, Švice, ZK in ZDA ter 300 anketirancev iz Severne Makedonije. Sodelujoči v anketi so odgovarjali na vprašanja, kako sami ravnajo s podatki in kako jih razkrivajo, o njihovem zaupanju podjetjem in ali bi bili pripravljeni prodati svoje podatke, če bi za to prejeli nadomestilo.

O skupini EOS

Skupina EOS je ena od vodilnih tehnološko podprtih finančnih vlagateljev in strokovnjakov za izterjavo zapadlih terjatev. Osnovna dejavnost skupine je odkup nezavarovanih in zavarovanih portfeljev terjatev. Z več kot 40 leti izkušenj skupina EOS približno 20.000 strankam v 26 državah po svetu ponuja pametne storitve za vse njihove potrebe na področju upravljanja terjatev. Njeni ključni ciljni sektorji so bančništvo, javne storitve, nepremičnine in elektronsko poslovanje. Skupina EOS zaposluje več kot 7.500 ljudi in je del skupine Otto.

Za več informacij o skupini EOS obiščite https://si.eos-solutions.com/
Tiskanje
  • Rast poslovnega izida zaradi izrazite rasti poslovanja v Vzhodni Evropi 

  • Visoke naložbe v zavarovane in nezavarovane terjatve 

  • Močen fokus k digitalizaciji 

Hamburg, 15. julija 2020 – z doslednim izvajanjem strateške usmeritve kot ponudnik tehnoloških storitev za izterjavo dolgov in finančni vlagatelj je skupina EOS s sedežem v Hamburgu svoj promet v poslovnem letu 2019/20 znova povečala: s 4,8-odstotnim povečanjem prometa na 853,1 milijona EUR so bili rezultati preteklega leta znova razveseljujoči. Poslovni izid pred obrestmi, davki in amortizacijami (EBITDA) se je povečal na 343,4 milijona EUR. 

Regionalne prednosti, fokus k digitalizaciji in visoke naložbe kot dejavniki uspeha 

Rast poslovnega izida mednarodnega ponudnika finančnih storitev po meri, ki pripada skupini Otto Group, je mogoče pripisati predvsem znatnemu povečanju prometa v višini 31,3 odstotka v Vzhodni Evropi. Drugi ključni dejavniki uspeha so izraziti ukrepi k digitalizaciji in nadaljnji kulturni razvoj skupine EOS, v povezavi z konstantnimi visokimi naložbami v višini 651,3 milijona evrov v zavarovane in nezavarovane terjatve ter nepremičnine. 

»S ponosom zrem na zadnje poslovno leto. Je najuspešnejše poslovno leto v zgodovini skupine EOS,« pravi Klaus Engberding, generalni direktor družbe. »Predvsem bi rad poudaril velik napredek, dosežen pri digitalizaciji z visokimi naložbami v izgradnjo naših osrednjih informacijskih sistemov v višini 25 milijonov EUR, in osredotočenost na naše procese, namenjene spremembam naše kulture. Uporaba umetne inteligence in napredne analize podatkov bodo pripomogle k inovacijam v naši panogi. Zlasti v negotovih časih, kot je pandemija koronavirusa, so zanesljivi procesi, visoko strokovno upravljanje terjatev in trajnostno financiranje, za podjetje pomembnejši kot kdaj koli prej. Vse to lahko ponudimo svojim strankam in tudi prihodnje leto pričakujemo uspešen razvoj poslovanja.« 

Pregled pomembnih kazalnikov: 

2019/20 

2018/19 

Prihodki (mio. €) 

Od tega  
Nemčija 

Zahodna Evropa 
Vzhodna Evropa 
Severna Amerika 

853,1 

 
303,3 
232,0 
266,7 
51,0 

813,7 

 
341,1 
220,9 

203,2 

48,5 

EBITDA (mio. €) 

343,4 

283,6 

Iz računovodskih razlogov se lahko v preglednicah pojavijo razlike zaradi zaokroževanja. 

Nadaljnje pomembne kazalnike najdete v našem spletnem poslovnem poročilu. 

Nemčija ostaja najpomembnejši trg skupine EOS 

Nemčija ostaja regija z največjimi prihodki v skupini EOS s 35,6-odsotnim deležem skupnega prometa. Zmanjšanje na 303,3 milijona evrov v primerjavi s preteklim letom je posledica prodaje EOS Health Honorarmanagement AG. Čeprav je bilo na zelo konkurenčnem nemškem trgu na voljo manjše število relevantnih paketov terjatev, je skupina EOS na podlagi svojih dolgoletnih izkušenj in dobrega ugleda pridobila odločilne obnovljive portfelje in lahko tako utrdila svoj vodilni položaj. S skupno 236,0 milijoni EUR je raven naložb presegla vrednost prejšnjega leta – zlasti na področju nezavarovanih terjatev. 

»Uspeh v Nemčiji je predvsem posledica naše poslovne odličnosti in intenzivne prodaje, ki se osredotoča na stranke. Zaradi številnih pobud za digitalizacijo in svojega odličnega ugleda – tudi na področju varstva podatkov – smo zanesljiv in privlačen partner,« pravi Andreas Kropp, direktor skupine EOS in odgovorna oseba za Nemčijo. »V ta namen in za zagotovitev svoje prihodnosti osredotočeno vlagamo v svoja najpomembnejša področja: sodelavce in sodelavke, kulturo in tehnologijo.« 

Občutna rast prometa v Vzhodni Evropi postavlja nove rekorde 

Kar zadeva Vzhodno Evropo, je EOS dosegel rast promet s 63,6 milijona evrov na 266,7 milijona EUR, kar je pravi rekord v primerjavi s prejšnjim letom. Pomembno vlogo pri tem je igrala občutna rast prometa iz nakupov terjatev, zlasti v Rusiji in na Poljskem. Hkrati pa beležimo opazno povečanje prometa tudi na Hrvaškem, Madžarskem, v Srbiji in Bolgariji. Med pomembnimi gonilniki uspeha sta razvoj programske opreme za izterjavo »Kollecto +« in s tem večja učinkovitost pri obdelavi terjatev. Poleg tega je lahko EOS v preteklem poslovnem letu realiziral tudi pomembne posle na področju slabih posojil v Vzhodni Evropi. Največje naložbe v slaba posojila so bile izvedena na Poljskem, Hrvaškem, v Rusiji in na Madžarskem. Bolgarija je s 350 milijonov EUR obsegajočim portfeljem slabih posojil opravila tudi največji zavarovani odkup terjatev na bolgarskem trgu doslej. 

»Naše bogato znanje o lokalnem okolju, korektna obravnava plačnikov s slabo plačilno disciplino ter partnersko in pogosto mednarodno sodelovanje z našimi strankami se izplačajo,« pojasnjuje Marwin Ramcke, direktor skupine EOS in odgovorna oseba za Vzhodno Evropo. »Tako smo lahko uvedli pomembne spodbude pri zavarovanih in nezavarovanih terjatvah ter si v skupini delili strokovno znanje in izkušnje. Poleg tega smo veliko sredstev investirali v zavarovane pakete terjatev v Sloveniji in Srbiji ter lahko zdaj optimalno obdelujemo zavarovane in nezavarovane terjatve v vseh državah Vzhodne Evrope,« pravi Ramcke. 

Stabilen razvoj poslovanja v Zahodni Evropi 

V Zahodni Evropi je zelo pozitiven razvoj poslovanja v Belgiji, Franciji in Avstriji povzročil skupno povečanje prometa za 5 odstotkov in s tem boljše rezultate kot preteklo leto. Regionalna podjetja skupine EOS so se tako znova uveljavila kot vodilni ponudniki za odkup terjatev. Kljub zahtevnemu tržnemu okolju je Francija izstopala in bistveno močneje vlagala v portfelje, zavarovane z nepremičninami, in v nezavarovane portfelje. Tudi Belgija in Španija sta lahko krepili naložbene dejavnosti. Tako na primer nominalna vrednost paketa, ki obsega 47.000 terjatev in jih je EOS Aremas v Belgiji odkupil od banke bpost bank, znaša 36 milijonov EUR. 

»Skupina EOS je v Zahodni Evropi zelo dobro umeščena. Zahvaljujoč našemu strokovnemu znanju in dolgoletnim izkušnjam, zlasti v bančnem in telekomunikacijskem sektorju, smo za svoje stranke prednostni strateški partner,« komentira Dr. Andreas Witzig, član uprave skupine EOS ter odgovorna oseba za Zahodno Evropo in Severno Ameriko. »Veliko vlagamo v “big data” in analitiko ter pomagamo reševati težave s slabimi posojili. Kljub krizi zaradi koronavirusa, ki je še posebej prizadela Francijo in Španijo, ostajamo zanesljiv in prednostni strateški partner na področju izterjave ter odkupa terjatev,« potrjuje Witzig. 

Rastoče naložbe v Severni Ameriki 

S povečanim prometom za 2,6 milijona evrov je bila regija Severne Amerike s petimi odstotki nekoliko nad nivojem predhodnega leta. V ZDA se je izplačalo predvsem strateško osredotočanje na odkup terjatev, v katerega je skupina EOS skupno vložila 28,8 milijona evrov, kar je skoraj 4 milijone več kot prejšnje leto. V Kanadi je bil promet opazno nad poslovnim letom 2018/19 in tako občutno nad načrtovanim. Predvsem pa smo se lahko še močneje osredotočili na upravljanje terjatev.  

»Severnoameriški trg za skupino EOS ni enostavno okolje, vendar se Kanada zelo dobro razvija,« je komentiral dr. Andreas Witzig, član uprave skupine EOS ter odgovorna oseba za Zahodno Evropo in Severno Ameriko. »Tam smo se v zadnjih letih razvili v enega od vodilnih podjetij na področju upravljanja terjatev ter občutno presegli pričakovanja glede prometa in dobička v letih 2019/20. Skupaj s svojo kanadsko ekipo smo zelo ponosni na to. V ZDA večje naložbe v nakupe terjatev nakazujejo pozitivne trende. S takim fokusom nameravamo nadaljevati tudi v tekočem poslovnem letu,« dodaja Witzig.  

 O skupini EOS 

Skupina EOS je eden vodilnih tehnoloških finančnih vlagateljev in strokovnjak za obdelavo zapadlih terjatev. Glavno poslovno področje je odkup nezavarovanih in zavarovanih portfeljev terjatev. Z več kot 40 leti izkušenj in lokacijami v 26 državah ponuja EOS svojim 20.000 strankam po vsem svetu pametne storitve za upravljanje terjatev. Glavni ciljni sektorji so banke, distribucijska podjetja, nepremičninski sektor in e-poslovanje. EOS zaposluje več kot 7500 ljudi in je del skupine Otto Group. 

Dodatne informacije o skupini EOS: www.eos-solutions.com 
Tiskanje
Ekipa iz EOS KSI se je v petek, 24. maja 2019, udeležila poslovnega teka trojk na Bledu. Gre za tradicionalno tekaško štafetno prireditev, ki že 12 let zapored poteka na idilični lokaciji okoli blejskega jezera. Naši sodelavci so tekli in štafetne palice predajali za dober namen, saj gre izkupiček od prijavnin Društvu za pomoč prezgodaj rojenim otrokom (EINT UKLC).

Ekipa EOS KSI se je že preizkusila na teku trojk, ki je potekal 11. maja letos v Ljubljani. S tekom, kjer mora trojica tekačev ves čas teči skupaj, v cilju pa velja čas tistega, ki zadnji preteče ciljno črto, smo krepili medsebojno povezanost, solidarnost in kolektivni duh. Na koncu namreč šteje čas, ki ga doseže najšibkejši člen trojke, zato mu morata bolje pripravljena člana ekipe pomagati, ga spodbujati in motivirati.

Tiskanje

To je bilo naše poslovno leto 2022/23

Poslovno leto 2022/23 je bilo polno negotovosti. Spoznajte, kako je skupini EOS vseeno uspelo doseči pozitivne rezultate. Naše poročilo o letnem in trajnostnem poslovanju vključuje vse ključne kazalnike uspešnosti in poslovne poudarke, prav tako pa tudi opisuje, kako skupina EOS izpolnjuje svoje okoljske, družbene in upravljavske obveznosti.
Pojdi na poročilo

Raziskave EOS – To je znanje.

Vedeti, kaj poganja gospodarstvo in družbo: to je naš cilj pri tržnih in potrošniških raziskavah skupine EOS. Naše raziskave, ki jih pripravljamo skupaj s priznanimi inštituti za tržne raziskave, prinašajo zanimiva dejstva o plačilnih navadah strank, načinih plačevanja, digitalizaciji in prednostih podatkov.
Preberite več

Kontakt za medije EOS v Sloveniji

Marina Jozić, Marketing and Communication Assistant

Marina Jozić

Asistent za trženje in komunikacijo


Telefon: +386 5 9078 098

marina.jozic@eos-ksi.si