Močno poslovno leto 2025/26: Zakaj EOS izstopa v Evropi.

Marwin Ramcke: Oziramo se na zelo uspešno poslovno leto. Naši rezultati jasno kažejo, da je izbrana strategija pravilna. Tako EBITDA kot prihodki skupine EOS so se znova povečali, kar nam je omogočilo, da smo še dodatno utrdili svoj položaj v Evropi. Lani smo izvedli ciljno usmerjene naložbe v skupni višini 1 milijarde EUR in s tem dosegli drugi največji obseg naložb v zgodovini skupine EOS po letu 2022/23. Ta rezultat odraža visoko operativno uspešnost pri upravljanju terjatev, predvsem pa izjemno zavzetost naših zaposlenih. Gre za izredno močan ekipni dosežek, za katerega sem vsem iskreno hvaležen.

Dr. Eva Griewel: Da, absolutno. Delovanje na širokem naboru trgov naredi naše podjetje odpornejše in zlasti glede na trenutne geopolitične izzive zagotavlja širšo razpršitev tveganj. Uspešno smo povečali nakupe terjatev z 827 milijonov EUR v prejšnjem letu na naložbe v skupni višini 1 milijarde EUR. Povečali so se tudi konsolidirani prihodki, ki znašajo približno 1,1 milijarde EUR. Ključni prispevki k prihodkom so prišli iz Srednje Evrope z 376,2 milijona EUR, sledili sta Vzhodna Evropa z 372,8 milijona EUR in Zahodna Evropa z 318,9 milijona EUR. Ti podatki poudarjajo uspeh naše strategije regionalne razpršitve.

Hkrati povezanost v celotni skupini EOS ostaja ključni dejavnik našega uspeha. V vseh družbah EOS opažamo tesno čezmejno sodelovanje lokalnih strokovnjakov. To nam omogoča, da nenehno izkoriščamo sinergije in razvijamo rešitve, ki jih je mogoče uvesti po vsej skupini.

Marwin Ramcke: Vsak trg je za nas pomemben. Tako na manjših kot na večjih trgih nenehno ocenjujemo potencial rasti v obliki naložb, novih poslovnih rešitev ali optimizacije procesov. Hkrati bi rad poudaril uspeh, ki so ga v preteklem poslovnem letu dosegli naši sodelavci v Franciji, Nemčiji, na Portugalskem in Poljskem. V teh državah smo lahko izvedli pomembne naložbe in ustvarili pomembne impulze za rast.

Pomemben napredek smo dosegli tudi na naših manjših trgih nedonosnih posojil (NPL), ki bistveno prispevajo k našemu skupnemu uspehu. Pomembne portfelje smo uspeli pridobiti zlasti v Severni Makedoniji, na Slovaškem in v Belgiji.

Marwin Ramcke:Naš poslovni model brez tehnologije? Danes bi bilo to povsem nepredstavljivo. Tehnologija je za nas ključno gonilo hitrosti in učinkovitosti – najsi gre za avtomatizacijo, inteligentno analizo dokumentov ali zagotavljanje ključnih informacij v realnem času, ko stopimo v stik s strankami, ki zamujajo s plačili. V takšnih trenutkih se morajo naši zaposleni v celoti posvetiti osebnemu pristopu in posamezniku. Uporaba umetne inteligence nam odpira izjemne priložnosti in bo imela odločilno vlogo pri oblikovanju skupine EOS v prihodnjih letih. V Romuniji smo na primer v okviru AI-hekatona združili 50 sodelavcev iz enajstih držav, da bi razvili nove rešitve za opazno izboljšanje uspešnosti. Hkrati smo nadaljevali z uvajanjem sistema Kollecto+, naše lastne programske opreme za upravljanje terjatev, ki je zdaj v uporabi že v trinajstih državah. Poleg optimizacije procesov pa naša ključna prioriteta ostaja IT-varnost. Narava našega dela zahteva najvišjo raven odgovornosti pri ravnanju z občutljivimi podatki, zato je nenehno posodabljanje in krepitev varnostne infrastrukture ena naših osrednjih nalog.

Dr. Eva Griewel: Imamo strokovno znanje za profesionalno pridobivanje in upravljanje vseh razredov problematičnih sredstev, od nezavarovanih in zavarovanih terjatev do nepremičnin. S tem zmanjšujemo kompleksnost za naše partnerje in jim zagotavljamo strukturirano razbremenitev. Ta dejavnost temelji na zaupanju, ki smo si ga pridobili z desetletji doslednega in zanesljivega delovanja. Skupina EOS je eden najzanesljivejših akterjev na evropskem trgu NPL. To se odraža tudi v naših številkah: v preteklem poslovnem letu je skupina EOS v gospodarski cikel skupaj vrnila več kot 2,2 milijarde EUR.

Marwin Ramcke: Zlata medalja EcoVadis potrjuje, da smo na pravi poti, in našim partnerjem pošilja močan signal. Dokazuje, da trajnostnosti ne razumemo zgolj kot obvezne teme, temveč kot pomemben temelj za dolgoročni poslovni uspeh. Po navedbah EcoVadis se EOS uvršča med najboljših pet odstotkov najbolj trajnostnih podjetij na svetu in med najboljše tri odstotke v naši panogi. Hkrati nakup terjatev in izterjava dolgov pomembno prispevata h gospodarskemu ciklu in s tem tudi k družbi.

Marwin Ramcke: Naš cilj je jasno zastavljen: kontinuiteta in stabilnost. Še naprej bomo utrjevali svojo vlogo enega vodilnih evropskih ponudnikov na področju upravljanja terjatev. To pomeni, da bomo na vseh uveljavljenih trgih krepili svoj položaj med vodilnimi tremi ponudniki, na preostalih trgih pa si to pozicijo šele zagotovili. Leto 2026 bo polno izzivov, vendar sem prepričan, da jih bomo z ekipo EOS uspešno obvladali. Pripravljeni smo!