Financial sustainability

Podatki so poslovni temelj skupine EOS. Zato zaposlujemo približno 90 ljudi znotraj celotne skupine, ki nenehno izboljšujejo zaščito podatkov in informacijsko varnost. S pomočjo nadzornih orodij nam je samo v letu 2022/23 uspelo prepoznati in zaustaviti približno 600 poskusov napadov. V okviru novega programa »Iron EOS« trenutno vzpostavljamo sistem zaščite, ki nam bo omogočal ne le hitro, ampak tudi usklajeno odzivanje v celotni skupini.

Skupina EOS je članica 23 evropskih združenj za izterjavo dolgov ter sodeluje v različnih pobudah, ki nas usmerjajo v sprejemanje strogih in zavezujočih standardov ter odgovornih smernic v sektorju izterjave dolgov.

V skrbi za odpravo nepravilnosti, je skupina EOS lansirala platformo, ki žvižgačem nudi varen prostor in je integrirana v mehanizem Skupine Otto. Na platformi lahko zaposleni, dobavitelji, ponudniki storitev in stranke prijavijo kršitve skladnosti pri EOS in v skupini Otto. Nobeden od petih primerov, o katerih so poročali v letih 2022/23, ni bil bistven, niti ni zahteval ukrepanja.

Poslovni svet slabih terjatev zahteva visoko stopnjo odgovornosti. Kot del družinskega podjetja, skupine Otto, smo pozorni tudi na cenovno politiko, ki zadovoljuje interese in etične standarde vseh vpletenih strani na dolgi rok. Na primer: V partnerstvu s hčerinsko družbo Svetovne banke, Mednarodno finančno korporacijo (IFC), bo EOS v treh letih v vzhodni Evropi v skladu s standardi ESG (Okoljski, socialni in upravljavski) investiral več kot 100 milijonov evrov v slabe terjatve in nepremičnine.

Pri izbiri partnerjev in strank EOS uporablja stroge kriterije. Ti vključujejo redne preglede partnerjev in podjetij glede na to, kako se lotevajo vprašanj, kot so človekove pravice, pranje denarja in korupcija, pa tudi industrijski črni seznam.

Naš Code of Conduct za ponudnike storitev, ki vsebuje cilje trajnostnega razvoja Združenih narodov (UN SDGs) in določila iz zakona o skrbi za dobavno verigo, zagotavlja pravično ravnanje z dobavitelji.