Digitalizacija: Evropa se ne zgane.

Evropska podjetja so se na področju digitalizacije izkazala slabo, kot dokazuje aktualna raziskava EOS »European Payment Practices« 2019. Kaj še posebej vznemirja: že leta je tako.

  • Samo 49 odstotkov podjetij v Evropi se ponaša z visoko ali zelo visoko stopnjo digitalizacije.
  • Razpon med državami je velik, predvsem ocene nemških podjetij so slabe.
  • Očiten zastoj v digitalizaciji Evrope je nastal predvsem pri izterjavi dolgov – tukaj večina še vedno stavi na ročne postopke.

Evropska podjetja na splošno nimajo dobrega mnenja o sebi, ko gre za digitalizacijo: to je pokazala aktualna raziskava EOS »European Payment Practices« 2019. Samo 49 odstotkov od 3400 sodelujočih iz 17 držav meni, da je njihovo podjetje dovolj digitalizirano. »In od leta 2017 se to povprečje ni spremenilo«, je dejal Justus Hecking-Veltman, finančni direktor skupine EOS.

Glede na raziskavo EOS se štejejo podjetja iz Vzhodne Evrope, in sicer s Češke (60 odstotkov), Slovaške, Madžarske in iz Grčije (po 57 odstotkov), za visoko do zelo visoko digitalizirana. V Zahodni Evropi vodita Belgija (58 odstotkov) in Združeno kraljestvo (55 odstotkov) – Nemčija je s 26 odstotki zadnja.

Gradbišče digitalizacije: nemška podjetja morajo glede na raziskavo EOS še veliko nadoknaditi
Nemška podjetja morajo glede na raziskavo EOS na področju digitalizacije še veliko nadoknaditi

Presenetljivo je, da se nemška podjetja ocenjujejo toliko slabše od svojih evropskih sosedov. Če pa oceno sodelujočih v okviru raziskave EOS primerjamo na primer z indeksom DESI, se pokaže drugačna slika: ta evropski indeks, ki na podlagi objektivnih meril meri stopnjo digitalizacije določene države, Nemčijo med 28 državami članicami EU uvršča na dvanajsto mesto.

»Digitalizacija je neprekinjen proces, ki poleg ustrezne miselnosti zahteva nezanemarljiva finančna sredstva,« je poudaril Hecking-Veltman. »Pri podjetju EOS smo, na primer, samo v prejšnjem poslovnem letu vložili okoli deset milijonov evrov v digitalni razvoj svojih osnovnih sistemov za izterjavo dolgov. Ni pomembno, ali neko podjetje sebe uvršča med digitalno naprednega ali nenaprednega – za nikogar ni priporočljivo zaspati na lovorikah.«

Digitalizacija: Finančni direktor skupine EOS Justus Hecking-Veltman
Ročna izterjava dolgov je dovzetna za napake, opozarja finančni direktor skupine EOS Justus Hecking-Veltman

Velike regionalne razlike.

Vendar bi bilo preveč preprosto, če bi za Evropo na splošno rekli, da v digitalnem razvoju zaostaja: med posameznimi državami in panogami namreč obstajajo velike razlike. Glede na indeks DESI sta na primer področji veletrgovine in avtomobilske industrije močneje digitalizirani kot kemični in tekstilni proizvajalci. In tudi v primerjavi z ZDA je slika kompleksnejša: tako v Evropi primanjkuje večjih operaterjev spletnih platform in centrov za računalništvo v oblaku. So pa zato podjetja vodilna v izvajanju interneta stvari (IoT): Glede na raziskavo svetovalnega podjetja Bain pa evropska industrijska podjetja projekte IoT izvajajo trikrat hitreje od ameriških konkurentov. Predvsem avtomobilski koncerni so pri uvajanju Industrije 4.0 pridobili veliko prednost.

Ročna analogna izterjava dolgov ni zgolj dovzetna za napake, temveč praviloma stranke ne doseže po najustreznejšem komunikacijskem kanalu in ob najboljšem možnem času. Justus Hecking-Veltman, CFO

Tudi kar zadeva tržne razmere, Evropa ni vedno v tako slabem položaju, kot trdijo nekateri. Tako je glede na ekonomska pričakovanja OECD delež delojemalcev brez zadostnih digitalnih veščin v državah, kot so Nemčija, Belgija in Velika Britanija, manjši kot v ZDA. In tudi ovire za čezmejno digitalno trgovino v Evropi niso nič težje ali pa so celo lažje premagljive kot v ZDA – razen izjem, kot sta Poljska in Rusija.
Na zadnjem mestu je Poljska tudi glede na skupno oceno indeksa DESI (poleg Grčije, Romunije in Bolgarije): ta indeks zajema dejavnike, kot sta kakovost širokopasovnega omrežja in digitalno znanje delojemalcev. Na vrhu so Finska, Švedska, Nizozemska in Danska.

Če pogledamo stopnjo digitalizacije na področju evropskega upravljanja terjatev, so izboljšave še možne: med podjetji, ki so sodelovala v raziskavi EOS, se jih komaj 41 ponaša z visoko ali v celoti digitalizirano izterjavo. »Ročna analogna izterjava dolgov ni zgolj dovzetna za napake, temveč praviloma stranke ne doseže po najustreznejšem komunikacijskem kanalu in ob najboljšem možnem času,« opozarja Hecking-Veltman. »Zato je treba nujno ukrepati, da bomo zmanjšali število zapadlih plačil.«

Več o naših pametnih finančnih rešitvah si preberite na https://si.eos-solutions.com/services.html

Potrebujete dodatne informacije? Kadar koli se lahko obrnete na nas!

Photo credits: Hero Images / Getty Images, Jann Klee / EOS

Delite to

Tiskanje