6 najpogostejših zmot o izterjavi terjatev

Ko gre za izterjavo terjatev, nenehno naletimo na napačne predstave, od podob škodljivih in neuglednih poslovnih praks do grozljivih stroškov izterjave. Odpravimo nekaj najpogostejših med njimi.

  • Podjetja za izterjavo bodo škodovala ugledu mojega podjetja.
  • Podjetje za izterjavo se splača najeti le, če imam veliko podjetje.
  • Podjetje za izterjavo ne more izterjati mednarodnih terjatev.
  • Ko začnem sodelovati s podjetjem za izterjavo, nimam več dostopa do svojih primerov.
  • Pri mojih primerih izterjava terjatev običajno poteka pred sodiščem.
  • Sodelovanje z agencijo za izterjavo bo moje podjetje drago stalo.

1. Podjetja za izterjavo bodo škodovala ugledu mojega podjetja.

Podjetja za izterjavo dolgov delujejo kot mediatorji med svojimi strankami - upniki - in njihovimi strankami. Namen izterjave terjatev je doseči sporazumne rešitve odplačevanja dolga. V uglednih podjetjih za izterjavo terjatev si zaposleni vzamejo čas, da pojasnijo stranki, da je v interesu potrošnika, da poravna svoje dolgove. S stranko razvijajo rešitve, ki so primerne za vse strani, na primer v obliki obročnega odplačevanja. To pomeni, da se je mogoče izogniti dolgim in dragim sodnim postopkom za obe strani, odnos s stranko pa ostaja nedotaknjen.

Spoštovanje in zaščita ugleda vseh vpletenih strani je trdno zasidrana v temeljnih vrednotah EOS – a, tako za upravljanje kot za odkup terjatev. EOS se zanaša tako na tehnološka orodja kot na ljudi, ki znajo oceniti posamezne razmere neplačnikov, da bi našli dobro rešitev za vse vpletene strani. Naši zaposleni s pomočjo analize podatkov storijo vse, kar je v njihovi moči, da zadevo rešijo izvensodno in v sodelovanju s prizadetimi stranmi. Za to se osebje stalno usposablja.

2. Podjetje za izterjavo se splača najeti le, če sem veliko podjetje.

To je zelo razširjena napačna predstava, ker neplačani računi močno prizadenejo tudi srednje velika podjetja, ki so zato močno odvisna od plačilne prakse svojih strank. Če plačila zamujajo, to vpliva na njihovo plačilno sposobnost. Za nameček skrb za lastno upravljanje terjatev zahteva veliko časa, zlasti v manjših podjetjih – saj bi bili zaposleni lahko bolje uporabljeni drugje. Profesionalni partner za izterjavo terjatev zagotavlja, da ohranite svojo likvidnost in lahko vso svojo pozornost usmerite na svojo osnovno dejavnost.

3. Podjetje za izterjavo ne more izterjati mednarodnih terjatev.

Mednarodna izterjava zahteva strokovno znanje in vsako podjetje za upravljanje terjatev te storitve ne more zagotoviti. Vsaka država ima svoje kulturne in pravne zahteve, ki jih je treba izpolniti. Jezikovne ovire otežujejo komunikacijo. Izterjava terjatev v tujini je zapleteno - vendar ne za profesionalno družbo z mednarodnimi operacijami. EOS ima podjetja v 26 državah. Naša mednarodna mreža hčerinskih družb in partnerskih podjetij vključuje 180 držav z lokalnim znanjem. Za več informacij o EOS Global Collection Network si preberite tukaj.

Why EOS is not a startup – but is still agile: A group of people at a meeting.

4. Ko začnem sodelovati s podjetjem za izterjavo, nimam več dostopa do svojih primerov.

Če svoje primere zaupate podjetju za izterjavo lahko zaposlenim prihranite veliko dela. Toda to ne pomeni, da se odpovedujete nadzoru nad upravljanjem svojih terjatev. Nasprotno: podjetja za izterjavo kot nevtralni posredniki, ki opravljajo natančno te storitve, ki ste jih naročili. Stranke EOS-a ohranijo popolno pristojnost odločanja v svojih primerih. To zahteva transparentnost in pregled dejavnosti. Koliko mojih terjatev je že izterjanih? Kakšen je status obdelave preostalih primerov? V Sloveniji ima EOS uporabniško usmerjen portalom za stranke Web Kollecto - kot stranka EOS KSI lahko vidite trenutno stanje svojih terjatev 24 ur na dan, za mednarodne primere pa je dostop omogočen preko globalne platforme EOS Global Collection.

5. Pri mojih primerih izterjava terjatev običajno poteka pred sodiščem.

Stališče, da večina primerov izterjave terjatev konča na sodišču, je napačno, ki ga je mogoče zlahka razbliniti. Na EOS-u je 98% vseh plačanih primerov pri izterjavi dolgov rešenih izven sodišča. Z neplačniki, ki mogoče na začetku ne izpolnjujejo pogojev, poiščemo sporazumno rešitev, sprostimo pritisk reševanja primerov na sodišču in obenem ščitimo odnos z vašimi strankami. 

6. Sodelovanje z agencijo za izterjavo bo moje podjetje drago stalo.

Izterjava terjatev seveda stane in zanj ni mogoče določiti pavšalne cene, ker so dogovorjeni modeli stroškov na splošno prilagojeni strankam. Vendar njegove vrednosti ne smemo podcenjevati. Z vključevanjem storitev profesionalne agencije za izterjavo dolgov vlagate v zagotovitev obstoja svojega podjetja. Ne glede na sektor vedno obstaja tveganje, da vaše stranke ne bodo mogle izpolniti svojih obveznosti. Močan partner za izterjavo dolgov omogoča večjo varnost načrtovanja tudi v času, ko krize, ki je nastala po pandemiji Covid-19 ni. Namesto povečevanja deleža zapadlih terjatev se manjkajoča sredstva lahko s pomočjo izterjave hitro vrnejo na vaš račun. To sprosti pomemben del likvidnosti za rast vašega podjetja, ampak vam in vašim zaposlenim omogoča, da vso svojo energijo vložite v svojo osnovno dejavnost.

Želite več informacij? Stopite v stik z nami.

Tiskanje